Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại daygra 50, dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn được xử lý theo nguyên tắc rõ ràng, minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
daygra 50 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu qua email với tiêu đề rõ ràng. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc truy xuất lịch sử giao dịch.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem và quản lý quyền riêng tư trực tiếp, bao gồm tùy chọn theo dõi và lưu trữ dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình này với mục tiêu giữ thông tin của bạn an toàn và hoàn toàn riêng tư.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được gửi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách daygra 50 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian xử lý cho mục đích đối chiếu nội bộ. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi dùng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phụ trong cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.